2月4日、経済産業省が、中小サービス事業者の生産性向上のためのガイドラインを発表しました。 サービス業の生産性向上は、「付加価値の向上、革新ビジネスの創出」と「効率の向上」から達成されると定義し、前者を実現する手法として「新規顧客層への展開」…