企業の競争戦略はストーリーになっていなければならず、そのストーリーの起点にはコンセプトがある。コンセプトとは、「本当のところ、誰に何を売っているのか」という問いに答えることであり、人間の本性を捉えたものでなければならない、と一橋大学の楠木…